기사/젠 캔
2020년 4월 3일, 광둥성 포산에 있는 20년 된 주거용 건물의 3층 타일이 갑자기 떨어져서 아래층 코로나19 방역 검문소 텐트에 부딪혔습니다. 다행히 검문소에 근무하던 자원봉사자들은 텐트 밖에서 이웃들의 체온을 측정해 탈출했지만, 텐트 안의 의자는 으스러져 있었다.
세라믹 타일이 건물에서 떨어져 사상자가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다. 다만 이번에는 전염병과 '관련된 일'이 있었고 '도자 수도'인 불산에 등장했기 때문에 도자기 업계 사람들의 관심을 더 끌었습니다. 작성자가 바이두에서 "타일은 사람에게 상처를 준다"라는 키워드로 검색했더니 6070000 정도의 팝업 결과가 나왔는데 정말 충격적이네요. .사람들은 놀랐다.
'타일해사람' 사건은 발생한 장소에 따라 크게 '외부불안'과 '내부불안' 두 가지 유형으로 뚜렷하게 구분된다.
01
외부 문제: 외벽 타일이 떨어지는 사고가 자주 발생
저자는 4월 3일 포산 사건을 포함해 유행 기간에만 외벽 타일이 떨어지는 사건이 10건이나 발생했다는 사실을 인터넷 검색을 통해 알게 되었습니다.
지난 4월 허난성 뤄양시 한 지역사회의 여러 건물 외벽 타일이 떨어졌지만 인명이나 재산 피해는 발생하지 않았습니다.
지난 4월, 승인 및 등록된 지 한 달도 채 되지 않아 쓰촨성 난충의 한 지역사회에서 넓은 면적의 외벽 타일이 떨어졌습니다. 인명 피해나 재산 피해는 발생하지 않았습니다. 사상자 수.
지난 4월, 후베이성 우한의 한 지역사회의 한 건물 외벽 타일이 비바람이 몰아치는 밤에 떨어졌습니다.사상자 및 재산 피해. 두 달 전, 건물 외벽 타일이 떨어져나가 옥상 태양열온수기가 파손되는 일이 발생했습니다.
4월, 산시성 시안의 한 지역사회에 있는 한 건물 외벽의 타일이 떨어져 지역사회 외부 세차장 옆에 주차된 차량 6대를 쳤습니다.
3월, 허난성 정저우(鄭州)시의 한 지역사회에 있는 한 건물의 외벽 타일이 떨어져 길을 걷던 행인이 부상을 입었습니다.
3월, 산시성 바오지(Baoji)의 한 마을 2호 건물 외벽 타일이 떨어졌지만 인명 피해나 재산 피해는 발생하지 않았습니다.
3월, 장쑤성 쑤첸(Suqian)의 한 지역사회 외벽 타일이 넓은 지역에서 자주 떨어져 주민들의 집 발코니 유리를 깨뜨려 주민들의 안전에 큰 위험을 초래했습니다. '여행과 인생. 몇 달 전, 이 동네의 한 건물 외벽 타일이 한 번 떨어졌다.
3월, 안후이성 화이위안(Huaiyuan)의 한 마을 외벽이 다시 넓은 지역에서 무너졌지만 인명이나 재산 피해는 발생하지 않았습니다. 이 동네의 집들은 대부분 헐리고 복원된 상태이고, 대부분의 집들이 5년이 채 되지 않아 넘겨준 집이라 오래된 동네로 볼 수는 없다.
3월, 저장성 사오싱(Shaoxing)의 한 지역사회에서 외벽 타일이 또 떨어졌습니다. 인명 피해나 재산 손실은 없었습니다.
……
02
내부 문제: 벽 타일 및 바닥 타일로 인한 부상 사고가 흔합니다.
내부 벽 타일이 떨어져서 사람이 다칠 수 있다는 가능성은 희박해 보이지만 문서화된 사례가 있습니다.
<스팬 세인트yle="color:#696969">2019년 11월, 산둥성 칭다오의 한 여성이 집에서 목욕을 하던 중 갑자기 욕실 벽 타일이 떨어져 발목을 부딪혀 심각한 부상을 입었습니다.
2019년 4월, 베이징 출신의 한 여성이 산둥성 쯔보의 한 호텔에 묵다가 화장실에서 샤워를 하던 중 오른발 타일에 부딪혀 부상을 입었습니다. 피가 흐르게 합니다.
미끄러운 지면으로 인한 부상이 더 흔합니다. 세계보건기구(WHO)의 관련 데이터에 따르면 전 세계적으로 매년 300,000명 이상의 사람들이 낙상으로 사망하며, 이들 중 대부분이 미끄러운 바닥 때문에 추락하는 것으로 나타났습니다.
올해 1월, 한 여성이 저장성 항저우의 한 호텔에 체크인하고 화장실에서 샤워를 하던 중 실수로 미끄러져 넘어져 7개월 된 아기가 사망했습니다. 늙은 아이.
2019년 9월, 유명한 문화학자이자 수집가인 마웨이두(Ma Weidu)는 실수로 화장실에서 미끄러져 '안전의 책'을 집필하여 노인들의 낙상과 안전에 주의를 기울일 것을 사회에 촉구했습니다. 화장실에서 부상.
2019년 10월, 광둥성 후이저우에 있는 셋집 화장실에서 어린 소녀가 미끄러졌습니다. 그녀의 발은 쪼그리고 앉은 변기에 미끄러져 깨진 도자기 조각에 심하게 긁혔습니다.
2018년 12월, 한 청년이 산시성 위린의 한 쇼핑몰 화장실에서 미끄러져 넘어져 적시에 도움을 받지 못해 사망했습니다.
2018년 6월, 한 남성이 상하이의 5성급 호텔 방에서 미끄러져 요추 골절을 입었습니다.
……
더 이상 예를 들 필요가 없습니다. 저자가 직접 경험한 것입니다.비슷한 경험.
작년 11월, 글쓴이가 산동성 칭다오 출장 중 호텔 화장실에서 미끄러질 뻔한 일이 있었는데, 오늘 문득 깨달은 것은 타일이 아무리 미끄럼 방지 처리가 되어 있어도 문제가 되지 않는다는 사실이었습니다. 근본적으로 해결한 게 신발의 미끄럼 방지 기능이다. 빅 대부분의 호텔에서 제공하는 일회용 슬리퍼는 단순히 손님을 죽이려고 디자인됐다”고 농담으로 말했다.
03
대책: 세라믹 타일의 숨겨진 위험성을 해결하기 위한 대내외 노력
타일이 떨어지거나 미끄러져 발생하는 인명피해는 충격적이다. 타일의 안전 문제 해결이 시급하다. 물론 이를 위해서는 세라믹 산업 내외의 많은 당사자들의 공동 노력이 필요합니다.
외부로부터의 노력이 이루어져야 합니다. 즉, 건물의 책임자가 적극적으로 책임을 져야 하며, 타일이 떨어져서 미끄러지거나 일반 사람들이 부상을 입는 숨겨진 위험을 제거하기 위해 노력해야 합니다. 타일이 미끄러지거나 사람이 다치는 경우, 위험 지역에 접근하지 않는 경우 등 관련 법률과 규정을 더욱 개선하여 이러한 사고를 처리할 수 있는 법적 근거를 마련해야 합니다.
내부에서 작업하려면 세라믹 산업 내부와 외부의 모든 업스트림 및 다운스트림 링크를 열어야 합니다. 핵심은 사용자 사고를 구현하는 제조업체(세라믹 회사)와 딜러에 있습니다.
업계 밖의 일반 사람들의 입장에서 보면 타일이 떨어지거나 미끄러지는 것을 접하게 되면 타일을 부적절하게 놓거나 잘못 사용하기보다는 타일의 품질이 수준에 미치지 못한다는 생각이 가장 먼저 떠오를 것입니다. 실제로 타일이 떨어지는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 타일의 물 흡수율이 부적절할 뿐만 아니라 벽 퍼티 층이 제대로 청소되지 않은 것과 같은 포장 품질, 시멘트와 모래의 비율도 포함됩니다. 타일이 포장되기 전에 물에 젖지 않았으며, 바닥 미장이 제대로 이루어지지 않았으며, 벽 바닥에 물이 공급되지 않았고, 세라믹 타일의 이음매가 부족했으며, 시멘트 등급이 잘못 선택되었으며, 시멘트 모르타르가 고르게 도포되지 않았습니다. . 업계에서는 세라믹 타일이 떨어지는 이유를 설명하는 경우가 많지만, 소비자에게 필요한 것은 이유에 대한 구두 설명이 아니라 문제에 대한 실질적인 해결책입니다.
딜러에게는 사용자를 핵심으로 하여 좋은 서비스를 제공하는 것입니다. 딜러는 소비자에게 세라믹 타일을 판매할 뿐만 아니라 좋은 사전 판매, 판매 중 및 판매 후 서비스, 특히 좋은 서비스를 제공해야 합니다.포장에 대한 지침을 제공하거나 포장 작업을 직접 수행합니다. 소비자가 개조된 주택에 입주한 후에도 타일 사용 중 발생할 수 있는 타일 탈락 등의 문제를 방지하기 위해 정기적으로 타일을 관리해야 합니다.
저자가 지난해 China Ceramics Network의 여러 곳, 특히 제남에서 참여한 단말기 시장 조사에 따르면 노벨 제남 딜러(제남 천륜 웨이예 건축자재 유한회사) 등 많은 딜러들이 좋은 성과를 거두었다. 모두 소비자에게 서비스를 제공하며 자체 세라믹 타일 제작 팀을 설립했습니다. 나는 소비자에게 서비스를 제공하는 과정에서 전문적인 서비스로 세라믹 타일이 떨어지는 문제를 해결했다고 믿습니다.
제조업체 역시 사용자를 핵심으로 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 제조업체는 책임을 지고, 국가 에너지 절약, 소비 감소, 환경 보호 및 기타 정책을 긴밀하게 통합하고, 소비자 요구를 충분히 고려하고, 모든 업스트림 및 다운스트림 당사자의 자원과 강점을 통합하고, 연구 개발 및 생산 품질의 시대에 발 맞춰 우수한 세라믹 타일을 지속적으로 개선하고 혁신하며 세라믹 타일 포장 기술을 홍보합니다.
Hongtao, Mona Lisa, Weimei, Hongyu, Xinruncheng, Oceano, New Pearl, Dongpeng, Jianyi, Eagle Brand, Nobel, Gold Medal, Shuncheng, Best, Smick, Lehua, Nengqiang, Jinduo, Tongyi와 같은 세라믹 업스트림 및 다운스트림 기업 , Golden Lion, Xinghui 및 Dahong Glaze는 2019년 국가 표준 "도자기 타일 미끄럼 방지 등급 평가" 초안을 완료했으며 Hongyu, Guanzhu, Dongpeng, Qianghui, Eagle 및 Wrigley와 같은 세라믹 회사는 미끄럼 방지 타일을 집중적으로 홍보했습니다. 2019년부터.
제조업체와 판매업체가 사용자 사고를 잘 구현하고 관련 업무를 극한까지 할 수 있다면 타일이 떨어지거나 미끄러지는 등의 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 소비자의 신뢰를 얻어 건전한 팬홈 마케팅을 구축할 수 있다. 생태계 체인을 통해 생존과 발전을 위한 더 넓은 공간을 확보합니다.
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